客服集訓(xùn)營客服你夠?qū)I(yè)嗎？

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瀏覽：- 發(fā)布日期：2016-06-04 10:33:00【大中小】

先介紹一下今天的主角，來自銘景織帶的精英客服---小秦

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今天的主題是《客服》應(yīng)該具備的基本條件，在線客服工作流程及售前、售中、售后需要做些什么，在線溝通技巧。

詢盤檔案管理，如何向客人催單，信息的收集、建立屬于我們自己的話術(shù)應(yīng)答系統(tǒng) 。非常多的干貨等著我去消化。

782955060160869621 厚街小姐六家全部到齊，鷹航物流客服也去取經(jīng)了，這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)我們是不會(huì)錯(cuò)過的

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同時(shí)我們的薛司令的夫人--金小姐，也給我們帶來了干貨，分享了很多小工具，例：小影，潮自拍，海報(bào)工廠，百度知道等等。操作起來簡單，效果還不賴。

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最后薛司令給我們做總結(jié)點(diǎn)評！

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分享結(jié)束后應(yīng)邀參觀孫總的生產(chǎn)車間

感謝銘景織帶團(tuán)隊(duì)的分享，小伙伴收獲滿滿，學(xué)習(xí)氛圍特別好！

特別感謝頤特電子孫總給大家提供了這么好的場地，分享會(huì)結(jié)束后，并準(zhǔn)備了豐富的晚餐！

大家都沖著目標(biāo)去努力，奮斗，不斷的學(xué)習(xí)，和一群志同道合的伙伴，（愛學(xué)習(xí)，樂分享）

在晚餐時(shí)候都一起在分享自己的小點(diǎn)子，小絕招，帶著滿滿的收獲回來了，并計(jì)劃著6月4日的數(shù)據(jù)小總結(jié)。

飛虎飛虎！我最威武！加油、加油！

以下是我們飛虎隊(duì)全部成員單位

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此文出自廣東鷹航物流有限公司：

32條直達(dá)特快專線以東莞為中心輻射全國

做的不僅是物流，成就的是工廠與客戶供應(yīng)鏈之間的價(jià)值

馳聘物流市場14載鷹航用實(shí)力為您節(jié)約時(shí)間成本

鷹航具備32條專線，覆蓋全國各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。為您節(jié)省時(shí)間、降低成本

【本文標(biāo)簽】：東莞物流專線大件物流公司東莞至上海物流專線東莞至北京物流專線
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東莞-哈爾濱物流專線

每晚02:00發(fā)車第三天凌晨06:00直達(dá)哈爾濱點(diǎn)部，運(yùn)行時(shí)間52小時(shí),當(dāng)日12:00可自提.急件當(dāng)日派...
東莞-義烏專線快運(yùn)

每天中午12:00發(fā)車次日12:00直達(dá)義烏點(diǎn)部，運(yùn)行時(shí)間24小時(shí)，15:00前可自提.急件當(dāng)天派送完畢...
東莞-溫州專線快運(yùn)

每天中午12:00發(fā)車次日12:00直達(dá)溫州點(diǎn)部，運(yùn)行時(shí)間24小時(shí)，15:00前可自提.急件當(dāng)天派送完畢...
東莞-長春專線快運(yùn)

每晚02:00發(fā)車第三天凌晨02:00直達(dá)沈陽點(diǎn)部，運(yùn)行時(shí)間48小時(shí),當(dāng)日12:00可自提.急件當(dāng)日派送...
東莞-長沙專線快運(yùn)

每晚21:00發(fā)車次日下午15:00直達(dá)長沙點(diǎn)部，運(yùn)行時(shí)間18小時(shí)，18:00前可自提.急件當(dāng)日派送完畢...