先介紹一下今天的主角，來自銘景織帶的精英客服---小秦
今天的主題是《客服》應該具備的基本條件，在線客服工作流程及售前、售中、售后需要做些什么，在線溝通技巧。
詢盤檔案管理，如何向客人催單，信息的收集、建立屬于我們自己的話術應答系統 。非常多的干貨等著我去消化。
厚街小姐六家全部到齊，鷹航物流客服也去取經了，這么好的學習機會我們是不會錯過的
同時我們的薛司令的夫人--金小姐，也給我們帶來了干貨，分享了很多小工具，例：小影，潮自拍，海報工廠，百度知道等等。操作起來簡單，效果還不賴
。
最后薛司令給我們做總結點評！
分享結束后應邀參觀孫總的生產車間
感謝銘景織帶團隊的分享，小伙伴收獲滿滿，學習氛圍特別好！
特別感謝頤特電子孫總給大家提供了這么好的場地，分享會結束后，并準備了豐富的晚餐！
大家都沖著目標去努力，奮斗，不斷的學習，和一群志同道合的伙伴，（愛學習，樂分享）
在晚餐時候都一起在分享自己的小點子，小絕招，帶著滿滿的收獲回來了，并計劃著6月4日的數據小總結。
飛虎飛虎！我最威武！加油、加油！
以下是我們飛虎隊全部成員單位
此文出自廣東鷹航物流有限公司：
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