據(jù)了解，美國(guó)的快遞業(yè)距今已有150年，被稱(chēng)為“世界上快遞物流最發(fā)達(dá)的國(guó)家”。

美國(guó)十分重視快遞公司，美政府曾將整個(gè)鎮(zhèn)用來(lái)建設(shè)物流和運(yùn)輸中心。作為總部位于孟菲斯的聯(lián)邦快遞，專(zhuān)門(mén)為附近的世界500強(qiáng)企業(yè)做倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送，包括企業(yè)的原材料進(jìn)口、產(chǎn)品出口等全部通過(guò)聯(lián)邦快遞，這樣一來(lái)大大節(jié)省了企業(yè)的物流成本。有數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)很多企業(yè)的物流快遞成本只有9%，而在中國(guó)很多企業(yè)的物流快遞成本占比區(qū)間為15%到18%，那些生產(chǎn)型企業(yè)物流快遞成本甚至更高。

據(jù)悉，美國(guó)的快遞市場(chǎng)雖然龐大，但美國(guó)的快遞企業(yè)高度集中，美國(guó)主要只有ups和聯(lián)邦快遞，美國(guó)郵政三家快遞經(jīng)營(yíng)公司，這就避免了多家快遞企業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)質(zhì)量良莠不齊的問(wèn)題。除此之外，美國(guó)快遞企業(yè)常常將大數(shù)據(jù)或高科技產(chǎn)品運(yùn)用其中，不僅提高了送貨效率，還大大減少了快遞成本。

美國(guó)postmates是一家新的互聯(lián)網(wǎng)快遞公司，它的商業(yè)模式與傳統(tǒng)的快遞同行并不相同。postmates主營(yíng)業(yè)務(wù)針對(duì)那些并未在網(wǎng)上提供產(chǎn)品，以及本身為客戶提供送貨或短距離送貨的商戶，定位為按需定制的快遞服務(wù)。消費(fèi)者、企業(yè)和快遞員通過(guò)postmates這樣一個(gè)利益相關(guān)者的交易平臺(tái)，互相創(chuàng)造附加價(jià)值，它借助智能手機(jī)的廣泛使用，推出了一小時(shí)同城送達(dá)快遞服務(wù)。

postmates通過(guò)移動(dòng)科技允許快遞員通過(guò)智能手機(jī)向系統(tǒng)發(fā)送他們的位置，系統(tǒng)通過(guò)對(duì)快遞員的位置進(jìn)行追蹤向他們分配任務(wù)。因此快遞員在已有的配送任務(wù)外，仍可以借助系統(tǒng)獲得額外的配送任務(wù)，而且快遞員被允許接受額外快遞業(yè)務(wù)。與postmates合作的零售商戶，在消費(fèi)者付費(fèi)要求零售商快遞發(fā)貨后，商戶可以通過(guò)iphone、ipodtouch或ipad等，向位于店鋪附近的快遞人員發(fā)送服務(wù)需求信息。

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