面對(duì)行業(yè)變革和競(jìng)爭(zhēng)加劇的雙重壓力,專線物流企業(yè)一直在探索嘗試新模式, 尋找突圍之路?;仡?015年的全國(guó)專線物流市場(chǎng),我們總結(jié)下出現(xiàn)了哪些新動(dòng)向。
專線聯(lián)盟
物流專線聯(lián)盟興起于2012年,輕資產(chǎn)的模式使很多物流人覺(jué)得很容易搞。幾年來(lái),各個(gè)地區(qū)大大小小的專線聯(lián)盟蜂擁而起,然而真正成功的卻非常罕見(jiàn)。曾經(jīng)在行業(yè)論壇上侃侃而談的各位盟主今何在?筆者了解到的情況,有些聯(lián)盟已經(jīng)不歡而散,有些聯(lián)盟名存實(shí)亡,被專線企業(yè)寄予厚望的聯(lián)盟模式很難再現(xiàn)當(dāng)初的火熱景象,2015年也許就是聯(lián)盟模式的分水嶺。
聯(lián)盟模式能給專線企業(yè)帶來(lái)哪些好處,我們總結(jié)一下最初的設(shè)想。
品牌和客戶資源:專線聯(lián)盟可以集中資源,通過(guò)統(tǒng)一的品牌運(yùn)作提升形象,擴(kuò)大客戶知名度,擴(kuò)大客戶資源。
成本共享:專線聯(lián)盟集中聯(lián)盟成員可以實(shí)現(xiàn)共同采購(gòu),共同運(yùn)作來(lái)分享成本。 通過(guò)專線聯(lián)盟統(tǒng)一租地可以降低租金成本,通過(guò)共同派送可以降低派送成本,通過(guò)統(tǒng)一的融資方案可以降低融資成本。
管理提升:專線聯(lián)盟可以通過(guò)集中培訓(xùn),提供IT工具以及聯(lián)盟成員的學(xué)習(xí)分享來(lái)提升聯(lián)盟專線的管理水平,從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)提升和效率提升。
專線企業(yè)寄希望于通過(guò)好的專線聯(lián)盟有效地把聯(lián)盟的專線和社會(huì)上的散兵游勇區(qū)別開(kāi)來(lái),形成一定程度上差異化的優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大貨源,降低成本,抵御風(fēng)險(xiǎn)。
即使在現(xiàn)在看來(lái),這些最初的設(shè)想也并非是不切實(shí)際的空想,可是為什么理想是美好的,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,專線聯(lián)盟模式只開(kāi)了花卻沒(méi)有結(jié)果?實(shí)際上大多數(shù)專線聯(lián)盟存在的時(shí)間并不長(zhǎng),前期出現(xiàn)的一些問(wèn)題就已經(jīng)成為邁不過(guò)去的坎兒。
【1】要做好必須懂得“舍”與“得”。
聯(lián)盟企業(yè)尤其是帶頭大哥必須要起到表率作用,能夠無(wú)私的付出。專線聯(lián)盟其實(shí)是在靠“德”來(lái)整合,眾志成城與一盤散沙就在帶頭大哥的一念之間。一旦盟主有了私心,聯(lián)盟就會(huì)迅速土崩瓦解,而這種情況實(shí)際上并不少見(jiàn)。
【2】前期沒(méi)有贏利,需要資本投入。
參與聯(lián)盟的大多是中小企業(yè),之所以聯(lián)盟是為了出于能夠獲取更多的利益,沒(méi)有太多的戰(zhàn)略意識(shí)。而盈利需要一定周期、前期的投入以及實(shí)際的運(yùn)作能力,一旦達(dá)不到預(yù)期的盈利周期,不愿繼續(xù)投入,打退堂鼓就不可避免。
【3】專線差異很大,管理協(xié)調(diào)成本很高。
聯(lián)盟專線的整合需要專業(yè)化的管理經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以及漫長(zhǎng)的周期,沒(méi)有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理,還是一盤散沙,徒有虛名。管理成本和時(shí)間成本對(duì)大多數(shù)草莽出身的專線聯(lián)盟來(lái)講,是一道難以逾越的障礙。
看似輕資產(chǎn)的模式,啟動(dòng)容易發(fā)展難,實(shí)際上一點(diǎn)也不輕。所有商業(yè)模式最終都是為了盈利,足夠的利益甚至可以維系一個(gè)并不牢靠的聯(lián)盟,而產(chǎn)生不了預(yù)期收益也是專線聯(lián)盟失敗的根本原因。
加盟模式
2015年公路零擔(dān)物流的加盟模式全面開(kāi)啟,與直營(yíng)模式并駕齊驅(qū),三大零擔(dān)巨頭開(kāi)放加盟宣告了一個(gè)新階段的開(kāi)始。
3月份,佳吉快運(yùn)第一個(gè)放出突破直營(yíng)的信號(hào),在全國(guó)尋找“合作伙伴”;4月份,天地華宇開(kāi)啟全國(guó)特許經(jīng)營(yíng)模式;8月份,德邦推出 “事業(yè)合伙人”制。以安能為典型的新型零擔(dān)加盟模式實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張和高速增長(zhǎng),零擔(dān)加盟已成為業(yè)內(nèi)主流組織模式之一,被越來(lái)越多的企業(yè)接受。
巨頭們?cè)谝痪€城市已深耕多年,而在二三線城市,目前則布局偏弱。二三線城市門店的放開(kāi),一方面是其對(duì)自身服務(wù)范圍的延伸,其次也是對(duì)品牌的有效宣傳。開(kāi)放平臺(tái)可以緩解企業(yè)擴(kuò)張帶來(lái)的資金成本壓力,同時(shí)增加貨源量。
物流行業(yè)經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,傳統(tǒng)的直營(yíng)開(kāi)店拓展網(wǎng)絡(luò)模式,已經(jīng)跟不上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所需要的發(fā)展速度。眼下應(yīng)該通過(guò)社會(huì)化的力量快速布局,網(wǎng)絡(luò)覆蓋度將成為未來(lái)物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
隨著行業(yè)巨頭陸續(xù)開(kāi)放加盟,也意味著新一輪的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始,一旦這些企業(yè)的加盟做起來(lái),勢(shì)必對(duì)原有的市場(chǎng)格局形成沖擊。
值得一提的是,目前諸多的加盟模式,更多放開(kāi)的是門店,是攬貨和到貨服務(wù),并未涉及放開(kāi)線路的所有權(quán)和運(yùn)營(yíng)的所有權(quán)。這就意味著,線路涉及的諸多利益,運(yùn)力、樞紐的轉(zhuǎn)運(yùn)等還是掌握在企業(yè)手中。
信息化服務(wù)平臺(tái)模式
用“信息化服務(wù)平臺(tái)模式”來(lái)命名第三種模式其實(shí)并不精確,但由于第三種模式在2015年下半年才出現(xiàn),還沒(méi)有形成統(tǒng)一的叫法,本文姑且這樣命名,其主要特點(diǎn)是與物流信息化關(guān)聯(lián)緊密。
提起物流信息化,車貨匹配是繞不開(kāi)的話題。車貨匹配已成為物流信息化領(lǐng)域最基礎(chǔ)的概念,信息化服務(wù)平臺(tái)模式從本質(zhì)上講也是根源于車貨匹配模式。因?yàn)榇朔N模式比較新,還處于嘗試階段,很難界定一些準(zhǔn)確的概念,我們通過(guò)分析一種具有代表性的業(yè)務(wù)模式來(lái)加以說(shuō)明。
中國(guó)物通網(wǎng)是國(guó)內(nèi)的一家老牌物流信息化服務(wù)企業(yè),8月份推出了“一站式門到門發(fā)貨平臺(tái)”,通過(guò)聯(lián)合上千家專線物流為發(fā)貨企業(yè)提供一站式門到門的發(fā)貨服務(wù)。在服務(wù)流程中,專線物流企業(yè)只負(fù)責(zé)干線運(yùn)輸,兩端的落地服務(wù)由平臺(tái)來(lái)提供。
這種模式為專線帶來(lái)的可預(yù)期好處有:
【1】上門接貨服務(wù)等于擴(kuò)大了專線物流的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模,增加了收貨量
【2】落地服務(wù)客觀上提升了專線物流的服務(wù)質(zhì)量,提升了客戶體驗(yàn)
【3】專線線路通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布宣傳,提升了知名度,可以獲取更多的貨源
【4】簡(jiǎn)化發(fā)貨流程,提升了專線的效率
【5】增加了宣傳推廣途徑且成本低廉
“信息化服務(wù)平臺(tái)模式”實(shí)際上是通過(guò)外部接入的手段提升了專線物流企業(yè)的信息化水平。眾多中小物流企業(yè),因?yàn)橘Y金及技術(shù)原因,目前信息化程度普遍比較低,相比于貨運(yùn)APP推廣中車主享受的各類補(bǔ)貼,難以享受到物流信息化帶來(lái)的行業(yè)變革紅利。而“信息化服務(wù)平臺(tái)模式”的出現(xiàn),無(wú)疑是為專線物流企業(yè)的突圍提供了一條新思路。
互聯(lián)網(wǎng)+物流時(shí)代的到來(lái)大大推進(jìn)了物流行業(yè)信息化的進(jìn)程,專線物流企業(yè)未來(lái)還將會(huì)出現(xiàn)新的模式和變革,但物流行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)已是大勢(shì)所趨。2016年,希望專線物流企業(yè)能找到一條適合自己的突圍之路。